Queremos contarte que hemos actualizado nuestros plazos de entrega, para asegurarnos que las entregas se hagan con el máximo nivel de seguridad. Te pedimos paciencia, estamos haciendo lo máximo para llegar a tu casa en el menor plazo posible.
COBERTURA
Hacemos envíos a todo Chile continental y el plazo de entrega depende de cuán lejos estemos.
PLAZOS
Para pedidos en la RM, manejamos un plazo de entre 2 y 7 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Incluso puedes recibir tu producto antes, pero como no podemos asegurarlo, preferimos dar un plazo más prolongado.
Para los pedidos de regiones, trabajamos con un plazo de entre 2 y 7 días hábiles desde que confirmamos tu compra. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mail con el número de orden, para que puedas hacerle seguimiento a tu compra.
MODALIDAD DE ENTREGA
Las entregas se realizan de lunes a viernes entre 9 y 21 horas, te recomendamos que al momento de elegir la dirección de envío, te asegures de estar presente para recibir. También podemos hacer la entrega de tu pedido a terceros (familiares o conserjes), le recomendamos que notifique que llegará un paquete con su nombre.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de CR AUDICIÓN. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar un nuevo envío.
CONSIDERACIONES GENERALES
Queremos ser enfáticos en contarte y advertirte que en ciertas fechas y eventualidades, como eventos digitales del tipo Cyberday, es muy común que los tiempos de despacho aumenten debido a la alta demanda. Lamentablemente, una vez que hacemos el envío, el tiempo de entrega ya no depende de nosotros, le pedimos que por favor confíe en que por nuestra parte, el pedido saldrá en el menor tiempo posible.